工作总结是为了吸取过去的经验和教训，对某个时间段内已完成的工作进行理性系统地回顾梳理、分析研究和总结提升，为加强和改进今后工作奠定基础。

总结的应用范围很广，根据内容的不同，可分为工作总结、管理总结、学习总结、活动总结等；根据范围不同，可分为单位总结、部门总结、班组总结、个人总结等；根据时间不同，可分为年度总结、季度总结、月度总结、阶段性总结等；根据性质不同，可分为全面总结和专题总结。

一、写作要点

工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。

1.标题。标题一般有两种形式：一种是公文式标题，由单位名称、时间、事由和文种组成，如《××公司2022年度安全工作总结》，有的只写《工作总结》。一种是非公文式标题，可以根据总结内容提炼出一个标题，标题应高度凝练，突出主题。

2.正文。正文由前言、主体、结尾组成。

前言是指正文的开头和引子，主要介绍情况，交代背景，点明主题，说明成绩，为正文做必要的铺垫。

主体是总结的核心部分，包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训，下一步的工作思路和打算等。

结尾要概述全文，说明好经验带来的效果，提出今后的努力方向或改进意见。

3.尾部。尾部包括署名和时间。如果标题中已有署名就不必再写。

二、写作要求

工作总结似乎谁都会写，但写出来的效果却不尽相同。事实上，同样的工作内容，不同的人去总结，写出来的总结效果会有优有劣，质量会有高有低。这主要是写作者在写作方法和写作技巧上有差距。

工作总结包括许多要素，如标题、引言、经验总结、存在问题和改进方向等。各部分内容在写法上也有相应的要求，具体来说要做到以下几点。

一是标题要对。一般的标题由“主体＋时间段＋事项＋总结”构成。标题之所以要规范，是为了便于存档，便于查找。

二是引言要精。引言是进入文章的一种过渡，引言部分要短而精，要减少官话、套话和废话，使文章尽早进入主题。

三是总结要全。总结主要是对工作业绩进行提炼和归纳，主要由业绩和特点两部分构成。业绩部分要在全面系统梳理工作完成情况的基础上进行概括和提炼，从不同的方面进行分述，做到定量与定性相结合，但所列条数不宜过多，否则就会变成流水账，淡而寡味；特点部分是全篇的精彩之笔，主要呈现工作的亮点、取得的成绩、独特的地方，总结的经验等。这部分主要是一些“干货”，内容要比业绩部分更加精练和浓缩，也能够更加吸引人。

四是问题要准。每个人都不可能十全十美，总会或多或少存在一些这样或那样的问题。对于工作中存在的问题、不足和遗憾，一定要找准、找对。特别是领导认为存在的问题、员工普遍反映的问题、阻碍自身发展的主要问题等，一定要深刻反思，分析原因，找准根源，把问题写好、写深、写透。要注意不足的条数一般不超过成绩和特点的条数。

五是改进要实。对于存在的问题和不足，要提出改进和提高的具体办法、措施和步骤，不能空喊口号，更不能虎头蛇尾，一定要把这些措施落到实处，落实到位。

三、写作技巧

想要写好总结，一定要选好选准角度。对于相同的工作内容，选择的角度不同，写出来的效果也不一样。不同的工作内容，不同的题材，适宜的角度也不一样。我们可以根据工作职能进行总结，可以根据工作思路进行总结，可以根据工作特色进行总结，可以根据取得的成效进行总结，可以根据主要工作措施进行总结，还可以根据参与主体进行总结，不管从哪方面进行总结，最关键的是要做到具体内容具体分析，具体问题具体分析，从中选择最合适的角度进行分析。

写工作总结，既要写成绩，又要写问题。要在全面总结回顾以往工作情况的基础上，认真分析取得成绩的原因、条件和做法，深刻剖析存在问题的根源和需要吸取的教训，有效揭示工作规律，提出今后的工作目标和计划。

总结要做到言之有物、内容充实、措施有力、效果明显，叙述实实在在，论述有理有据，不能干瘪空洞、没有空话套话。

对于各种写作素材，不能只是简单地堆砌和排列，而要选取合适的角度进行梳理、归纳、概括和加工，使各种经验真正上升到一定的高度，既简单明了，又高度凝练，让人高看一眼。